Гарантийное обслуживание

Мы не несём ответственности если вы:

Интенсивно воздействовали на мебель водой или другими жидкостями, что привело к разбуханию столешницы и других элементов Вашей мебели.
Применяли к Вашей мебели недопустимые механические воздействия , что привело к частичному или полному разрушению конструкции, крепежа и фурнитуры.
Воздействовали на мебель едкими химическими жидкостями, абразивными материалами, высокими температурами в результате чего произошла утеря внешнего вида мебели и отслоение декорирующих поверхностей - кромок и покрытий.
Изменили конструкцию нашей мебели в процессе сборки или произвели установку не надлежащим образом приведшую к падению верхних модулей.
В остальных случаях мы с удовольствием исправим все недочёты на протяжении 18 месяца со дня покупки, если они появятся в процессе использования мебели произведённой нашей компанией.

Все мы хотим чтобы любимые вещи купленные нами служили нам долго и были всегда такими , как будто мы только что их приобрели. Мы тоже этого хотим и знаем несколько секретов, которые помогут Вам пользоваться Вашей мебелью долго, безопасно получая удовольствие от её неувядающей красоты.

Про то из чего состоит Ваша мебель мы рассказываем в статье "Материалы", теперь поговорим о том как правильно ею пользоваться. Из нашего уже почти 20 летнего опыта мы можем с уверенностью сказать, что самой большой проблемой является вода. Насколько не был бы качественным пластик, как бы хорошо мы не замазывали (герметизировали - науч.) стыки и швы, вода, как говориться, дырочку найдёт и тут начинается: вспухание столешниц в местах соединения и краёв, разбухание мебельных щитов и фасадов (особенно в сушках и мойках), разбухание плинтусов и стеновых панелей. Поэтому вода в данном случае наш первый враг, и мы знаем как с ней бороться.

Первое – при заказе кухни обратите внимание дизайнера, хотя он и так вам это порекомендует, что нужно установить: стыковочные и торцевые планки для столешниц, уплотнительный плинтус (лучше алюминиевый) между столешницей и стеной.

Второе - при установке попросить нашего специалиста ещё раз, первый раз мы это делаем на производстве, промазать водоотталкивающим средством все на Ваш взгляд проблемные места, связанные с наиболее вероятным попаданием воды. А при скоплении таковой немедленно вытирать её насухо, не ждите когда вода начнет портить Вашу мебель.

При уходе за Вашей любимой мебелью мы просим Вас пользоваться только предназначенными для этого жидкостями, лучше специально разработанными для ухода за мебелью и не использовать растворители, кислоты, эфиры, спирт и спиртосодержащие растворы(водку, коньяк и т.п.). Нужно нежно протирать мебель фланелевыми тряпочками или специальными салфетками без использования абразивных материалов типа «Пемолюкс», речного или морского песка и тому подобных средств. Функционально мебель от этого не пострадает, а вот внешний вид сильно ухудшится.
Второй наш враг – это температура, и не важно чем она вызвана: горячим паром из чайника, открытым духовым шкафом, не выключенной плитой, батареей парового отопления или раскалённой русской печью. В любом случае при её сильном повышении пластик, которым поклеены все кромки наших изделий размягчается, деформируется и отклеивается, обнажая края столешниц и фасадов. Как с эти бороться ? Не перегревать окружающую среду, помните температурный режим жизни Вашей мебели: фасадов- не более +70 С, а столешниц – не более +120 С. В наиболее экстремальных местах, например около плиты, нам помогут торцевые алюминиевые планки, смело заказывайте их установку. Если Вы хотите поставить утюг или другой любой горячий предмет на любую поверхность Вашей любимой мебели, воспользуйтесь специальной подставкой, в противном случае может испортиться и мебель и дорогостоящий прибор.


Помните! Ваша мебель нуждается в комфортных условиях жизни – температура окружающей среды от +2С до +40С, относительная влажность от 45 до 70 %. Не перегружайте её –полная загрузка верхних модулей с горизонтальным размером от 15 до 30см составляет 15кг, от 45 до 60см -12кг, от 90 см-10 кг., максимальная нагрузка на выдвижные элементы составляет –15кг. Пользуйтесь Вашей мебелью правильно и по назначению, не складывайте в ящики книги и гантели, не делайте из неё колоды для рубки и верстаки, тогда она прослужит Вам долго верой и правдой, будет дарить радость и улыбки. А мы будем следить за её поведением 730 дней и ночей гарантийного и 5 лет пост гарантийного обслуживания.