Мебельный интернет-магазин «АВС»

Во-первых, хочется сказать о сайте фабрики АВС , который сразу же внушил доверие. В нашем случае сайт однозначно оказался той "вешалкой", с которой начинается знакомство с организацией.
Визит в салон на пр. Энгельса и общение в консультантом Еленой только укрепили в решимости. При выборе был, несомненно, важен финансовый аспект, но не менее значим и эстетический. И теперь, когда кухня стоит у нас более полугода, я с пристратием смотрю на образцы других производителей и пока не могу сказать, что что-то предпочла бы тому, что получилось у нас!
Приехавший на место замерщик Иван, составил проект, дал ряд ценных советов, развеял некоторые сомнения относительно положения плиты и раковины. Заказ был выполнен оперативно, молодые люди из службы доставки тоже порадовали пунктуальностью и аккуратностью, а чуть ли не на следующий после доставки день Иван приступил к установке. Для нас это преображение старой кухни стало просто чудесным!
Единственное - при составлении проекта допустили мы ошибку: дверца сушилки открывалась не в ту сторону, в какую было удобно. Так что пришлось заказать новый фасад, его получили, но вот установить (самостоятельно) руки долго не доходили. И когда спустя полгода собрались сделать этот последний штрих, обнаружилось, что углубления под петли на этом фасаде находятся не там, где нужно (у сушилки, они ближе к краям, чем у остальных шкафов). Пришлось снова звонить на производство, объяснять ситуацию, после чего нам без проблем доставили новый, теперь уже вполне подходящий, фасад.
Оставалась еще одна задача: приобретение письменного стола. Требовался простой, удобный и приятный на вид стол. И здесь нашлось именно то, что нужно. В середине декабря заказали стол "Ингвар", были предупреждены, что заказ будет выполнен после 12.01. Но уже 24.12 поступил звонок: заказ готов.
Большое спасибо сотрудникам фабрики АВС, воистину вам удается быть фабрикой хорошего настроения! Поднимает настроение даже чтение вашего сайта и группы ВК! Достоинства: Качество, оперативность, цена, доброе отношение, а также, что сразу привлекло внимание, живой и человечный сайт. Действительно фабрика хорошего настроения! Недостатки: Разве что малый ассортимент мебельных ручек. И письменный стол расчитан лишь на то, что стоять будет у стены (задняя стенка - фанера, а не ДСП). Но это мелочи.

Заказывала два зеркала, книжную полку, тумбу под мойку с мойкой. Все привезли быстро, собранным, качество мне понравилось. Единственное, мне не подошла мойка, так как смеситель у меня установлен на стену. Позвонила в компанию, уже готовая услышать, что если хочу вернуть, то надо везти мойку в рабочее время к черту на кулички. Но приехали сами, забрали мойку, отдали деньги. Так что мне с магазином работать понравилось и в будущем тоже буду делать здесь заказы. Достоинства: мне все понравилось: сроки исполнения, общение с менеджерами, качество и цена Недостатки: После оформления заказа в магазине, его сопровождение осуществляется производством, а там общаются с покупателями по будням с 09-18

Спасибо коллективу за оперативность и отношения к клиенту, кухня нужна была в сжатые сроки в связи с переездом,  всё привезли и установили за неделю! Мы остались очень довольны и обязательно будем советовать Вашу фабрику знакомым.  Достоинства: Цена-качество; возможность оформить и обсудить заказ удалённо; своевременная доставка. Недостатки: не обнаружено

Осталась ОЧЕНЬ довольна покупкой в этом магазине. Быстро нашла именно тот товар, который мне был нужен (комод с высокими дверцами), не устраивали только ручки. В режиме онлайн спросила у консультанта, можно ли поменять ручки на другие. Цена вопроса за каждую составила всего 30 рублей. Приехала в магазин, заказ оформили буквально за 5-7 минут. Это была пятница. А уже в понедельник я получила этот комод! В собранном виде. Оплатила после осмотра. Никаких нареканий. Первый случай, когда я осталась так довольна, хотя мебель покупаем часто (обставляем квартиру). Ни к чему не придраться. Меня очень удивила скорость. Везде приходилось ждать самое меньшее 3 недели. И огромный плюс, что не нужно тратиться на сборку. Достоинства: Быстро, недорого, мебель в собранном виде Недостатки:

Достоинства: На сайте магазина можно платить электронными деньгами и банковскими картами. На сайте магазина можно купить не только стандартные комплекты, но и собрать свой комплект помодульно, порадовало, что ассортимент ширин отдельных модулей достаточно широк (15, 30, 40, 50, 60 и 80см). Также порадовала возможность выбора комплектующих для рейлинговой системы и доп. материалов (стеновые панели, боковые панели, посудосушители, плинтусы и пр.) После онлайн-сбора заказа и его отправки менеджер Елена (салон на пр. Энгельса) перезвонила через 10 минут, очень подробно все уточнила (размер и цвет модулей, порядок их установки, заказанный ассортимент доп. материалов, адрес доставки, нужна ли сборка). Выяснилось, что я не учла в своем заказе угловую планку стыка стеновых панелей, козырьки для нижней части тумб и еще одну боковую панель на модуль. Предварительный перерасчет заказа был выполнен сразу. Недостатки:

Заказывали небольшую 2м прямую бюджетную кухню Оптима из компонентов. Выполнено точно в срок, отличного качества. Доставили собранную, упаковано в пленку. В столешницу довольно качественно установлена мойка. Вырез обработан прозрачным силиконом. Все по размерам точно, прямоугольно. Никаких недостатков по сборке модулей. Вся встроенная техника встала без проблем. Ничего не подрезал. Рекомендую. Достоинства: Отличное соотношение цена/качество. Мебель для разных кошельков.  Хорошее отношение к клиентам. Недостатки: нет

Сайт АВС информативен, представлены все модели мебели, материалы и цены. Мой звонок приняла менеджер Таисия в офисе на Энгельса, она оказалась  внимательным, профессиональным специалистом. Замерщика не приглашала. Позже, Таисия, в связи со счастливыми событиями в жизни, "передала"  меня  менеджеру Елене. Оооо! Это просто чудо - человек! Грамотная, ответственная, очень позитивная, каждое общение - удовольствие! По финансовым причинам мой первый проект кухни претерпел изменения, Елена принимала все мои переделки, давала хорошие советы, постоянно была на связи в режиме онлайн ( электронная почта, телефон, смс), такое ощущение, что она работает только для тебя, хотя я знала, что она завалена работой, ну просто умница! Очень быстро мы сверстали итоговый скромный вариант кухни. Я еще попросила у Елены скидку и она мне ее сделала! Хороший человек! ))) Далее - оплата. Я оплатила большую часть через интернет картой, не выходя из дома! На следующий день, на производстве подтвердили принятие заказа в работу САМИ звонком, а статус заказа можно отслеживать и комментировать прямо на сайте. По договору  срок изготовления  кухни и так не большой, а тут буквально через 6-7 дней (включая выходные!) звонок, мол, кухня готова, представляете? Каковы молодцы! Доставили  вовремя, модули были в  собранном виде (доставка и установка входили  в стоимость! За подъем - оплата отдельно). Далее договорились о дате сборки. В назначенное время (!) специалист приступил к работе. Какие-то услуги  оплачиваются отдельно, например пропилы под встроенную технику, уточняйте заранее. И вот моя кухня установлена! Все красиво, ровненько и жизнерадостно! Но увидели маленький  дефект фабричный на одной  дверке. Установщик сделал фото, САМ позвонил на производство и сообщил о дефекте. Я уже поняла , как люди работают и была абсолютно спокойна, что меня не бросят, доделают и все будет хорошо. Так и вышло! Кухней пользуюсь 3 месяца, она очень хорошего качества!
С уважением, Нелли (заказы 20151535, 20151673) Достоинства: Отличный сервис, профессиональные специалисты, четкое соблюдение сроков, хорошее качество мебели Недостатки: Нет!

Впервые заказываю кухню, не выходя из дома, сообщила пожелания для оформления проекта кухни дизайнеру, она сразу предложила на выбор несколько вариантов, с примерным подсчетом цены. Далее пришел замерщик, указал на наши подводные камни, предложил несколько вариантов, далее опять подключилась дизайнер и помогла мне подобрать оптимальный вариант. Кухню привезли даже раньше указанного срока. Сборщик позвонил в тот же день и мы назначили дату.  Единственное, что фактура фасада (эконом глянец), оказался действительно эконом, нет такого блеска, как в более дорогих вариантах, но это я считаю моя вина, потому как нужно было все-таки приехать лично в офис и посмотреть данные фасады вживую, может быть я бы подобрала более дорогой вариант. Буду все рекомендовать данную организацию Достоинства: не выходя из дома, оформить предварительный проект с ценами, есть выбор между бюджетными вариантами и вариантами подороже, отзывчивый дизайнер, установщик супер Недостатки: Делая заказ, не видя вживую , образцов фасадов кухни, внешний вид (цвет и фактура), может отличаться (для бюджетных моделей)

Кухню заказывала не выходя из дома, с помощью сайта АВС и группы вконтакте. Получилось просто  супер. И что самое удивительное - нигде не напортачили. Все вовремя, всё как обещали. Редко с таким отношением к клиенту сталкиваешься. Всем рекомедую)) Достоинства:  Недостатки:

ОСОБАЯ благодарность установщику Денису!!!!! ОЧЕНЬ большой молодец! Очень аккуратен в работе! Достоинства: Очень тщательно и с большим вниманием обрабатывается заказ, учитываются все пожелания, если надо вносятся все изменения в заказ и по нескольку раз!! Терпимость  к клиенту!  Недостатки: Цвета на картинках на сайте не всегда совпадает с натуральным в жизни(

Достоинства: Качественные материалы и доступные по цене, заказ выполнили очень оперативно.  Недостатки:

В течение месяца (специально брал отпуск под это дело) заказал кухню, затем шкаф купе с книжным шкафом, а затем рабочий стол с книжной полкой. Все уложилось с заказами в три этапа, привозами и сборкой в 2 недели. Пока я всем доволен. Достоинства: 1. Очень удобный и продуманный способ собрать кухню или иной мебельный узел
2. Быстрое исполнение заказа, доставка на следующий день в удобное время, сборка быстро и качественно по договоренности с мастером о времени
3. Качественные материалы
4. Очень приемлемые цены Недостатки: Пока никаких претензий нет

Заказали угловую кухню в фирме АВС. Менеджер Таисия помогла спроектировать максимально удобную кухню под наши размеры.Очень красивый цвет-мы комбинировали дуб паллада с орехом.Заказали кухню 23 февраля а 4 марта она уже стояла у нас на кухне во всей красе!Очень благодарны коллективу за отличную слаженную работу и прекрасное отношение к заказчикам! Достоинства:  Недостатки:

Очень приятно была удивлена сервисом компании АВС!!! Заказала кухню сильно заранее для себя и еще перед новым годом, думала что не успеют по-любому. Успели! И даже еще раньше чем обещали! Мало того, еще и все шкафы нам бесплатно собранные привезли ( хотя мы специально из экономии сборку не заказывали). Заказывала я с сайта, присылала консультанту свой эскиз, она его дорабатывала, дополняла, затем согласовав по почте, отправили в работу, с производства мне звонила технолог и уточняла детали. О доставке мне звонили и сильно заранее и в день доставки и за час до доставки. Грузчики все очень аккуратно привезли, все вежливо.
Из проблем : на одном из фасадов от постоянной влажности (по нашей вине) отошла немного с краю пленка рядом с ручкой, и не смотря на то что гарантийные 2 года недавно прошли, компания любезно предложила нам бесплатно заменить фасад вместе с ручкой и петлями!! Я даже и не думала что в наше время действует какая-либо гарантия, а тут еще нам помогли в постгарантийном случае! В остальном кухня спустя 2 года в отличном состоянии, нигде ничего не отвалилось, царапин нет. Хотя мы брали самую недорогую- рамочный фасад.
Я очень довольна кухней и компанией, и работой сотрудников. Никак не ожидала , что у нас может быть качественный сервис и добросовестные фирмы ! Единственно хотелось бы чтобы появились кроме расширенного ассортимента бюджетных фасадов и столешниц, еще и материалы более представительного уровня, так сказать для более капризных клиентов. Так как с сервисом у АВС все на высшем уровне, вполне можно завоевать обширную славу самой надежной и качественной мебельной фирмы на любой вкус и кошелёк. Достоинства: Выполнение в срок и даже раньше, реальная гарантия на все (и на мебель и на установку), можно смело заказывать через интернет Недостатки: Хотелось бы побольше выбора вариантов фасадов и столешниц, а точнее более высокого класса

Заказывали кухню в оранжевом цвете. Продавец (Ольга) полностью создала проект по нашим размерам, со всем необходимым. Общались по телефону, были учтены все пожелания. Кухню брали на дачу, цена вполне соответствует качеству. Даже грузчики вежливые, лишнего не взяли:) Мы довольны! Достоинства:  Недостатки:

Хотела заказать эту кухню через инет магазин, но запуталась с цоколями и другими аксессуарами. Написала консультанту (ну я эти кухни раньше видела и ехать еще раз в салон там общаться с ними некогда мне было, так как есть опыт и проект сама сделала) ответ был мол приезжайте, это были дилеры фабрики. Очень долго раздумывала и в итоге заказала через сайт. Довольно быстро позвонила девушка уже непосредственно с фабрики, попросила написать мне на ящик, она написала, я ей эскиз, она пересчитала поправила с аксессуарами, решили один модуль поменять. Все сижу жду. Через неделю где-то звонят, мол привезем, привезли. оплатила. Потом звонят мол установим, я говорю, мол не могу пока, давайте через два дня, они окей, звонили еще раза три уточняли. Приехал мастер в первой половине дня, за два часа все поставил (правда кухня маленькая и кое что уже было установлено). Если у вас много встройки за два часа конечно вряд ли получится. В общем кухня мне нравится. Но временем еще не проверена. Минус, как писали некоторые, небольшие ящики. Кое-где может не идеальные стыки, но вроде не заметила. ДСП конечно качества обычного, но зато и цена вполне адекватная, мастер сказал будут скоро делать мдф-фасады. Теперь сижу думаю, что один шкаф надо было делать больше а другой меньше, так как захотела посудомойку (((
В целом советую, так как видела много мебели дорогой такого же качества, только типа фирменной, а зачем платить больше когда есть авс-фабрика. Мой совет, если сами не умеете сделать схему, то идите в салон и закажите просчет, попросите сделать копию хотя бы наименований и цены (дизайнеры иногда не дают эскиз, так как это их работа все-таки). если немного смыслите в схемах, то можете нарисовать сами и послать на фабрику, там уже вам помогут. Достоинства: Эконом цена, качество за данную цену нормальное Недостатки: Выбор все-таки ограничен, сам интернет магазин (сайт) немного не доработан, при заказе нужно быть внимательным, хотя заявку проверяет дизайнер на фабрике и, если что не так, поправит.

Достоинства: Это наш повторный заказ (999)! И в этот раз все выполнено раньше срока и качественно! Спасибо Вам большое за мою новую кухню, все получилось даже лучше, чем я ожидала! Заказывала кухню цвета лайм (Оптима),  укомплектовали столешницей "Черный дамаск" (от предыдущего заказа осталась) получилось шикарно :)) Сработали на 5+ , так держать! ;) Недостатки: