Мебельный интернет-магазин «АВС»

Разрешите выразить свою благодарность дизайнеру Анастасии с Дальневосточного пр. 14, оф. 302.  
01.04.12 оформлял заказ № 20121240.
Хочется отменить высокий профессионализм проявленный Анастасией при составлении эскиза, а также вежливость, доброжелательность и терпение проявленные к заказчику (ко мне)), который сам не очень понимает чего хочет.
Спасибо ! Достоинства:  Недостатки:

Покупал кухню через интернет магазин, прислал эскиз того что хотелось, в течении получаса со мной связались, прислали свой чертеж, через 5 дней заказ в собранном виде был доставлен, вошел по размерам идеально.
Всем рекомендую! Достоинства: Отличный сервис, доброжелательные сотрудники, отменное качество мебели. Недостатки: не замечено

Я в восторге от исполнения моего заказа (№2015525)! Заказывали комод. Привезли точно в оговоренное время (учли пожелания относительно времени доставки). Не было предварительных и неоднократных звонков относительно пути проезда до дома, чем грешит доставка от других компаний (живем в новостройке и неоднократно случалось так, что доставка от других компаний в течение 1,5 – 2 ч. звонит и уточняет, как проехать к дому). Кроме того, стоимость подъема товара на этаж была оговорена заранее и указана в накладной, что позволило избежать начисления дополнительной суммы за доставку (что нередко можно встретить у других компаний).
Заказом довольна на 100% и с удовольствием буду рекомендовать Вашу компанию всем своим знакомым! Огромное спасибо всем сотрудникам Вашей компании, особенно тем, кто осуществлял доставку заказа №2015525 от 26.02.15! Успехов и процветания Вашей мебельной компании!
С уважением, Ольга Достоинства: Качество продукции. Оптимальная цена товара. Доставка товара (выполнена быстро, пунктуально). Недостатки: Нет

Во-первых, хочется сказать о сайте фабрики АВС , который сразу же внушил доверие. В нашем случае сайт однозначно оказался той "вешалкой", с которой начинается знакомство с организацией.
Визит в салон на пр. Энгельса и общение в консультантом Еленой только укрепили в решимости. При выборе был, несомненно, важен финансовый аспект, но не менее значим и эстетический. И теперь, когда кухня стоит у нас более полугода, я с пристратием смотрю на образцы других производителей и пока не могу сказать, что что-то предпочла бы тому, что получилось у нас!
Приехавший на место замерщик Иван, составил проект, дал ряд ценных советов, развеял некоторые сомнения относительно положения плиты и раковины. Заказ был выполнен оперативно, молодые люди из службы доставки тоже порадовали пунктуальностью и аккуратностью, а чуть ли не на следующий после доставки день Иван приступил к установке. Для нас это преображение старой кухни стало просто чудесным!
Единственное - при составлении проекта допустили мы ошибку: дверца сушилки открывалась не в ту сторону, в какую было удобно. Так что пришлось заказать новый фасад, его получили, но вот установить (самостоятельно) руки долго не доходили. И когда спустя полгода собрались сделать этот последний штрих, обнаружилось, что углубления под петли на этом фасаде находятся не там, где нужно (у сушилки, они ближе к краям, чем у остальных шкафов). Пришлось снова звонить на производство, объяснять ситуацию, после чего нам без проблем доставили новый, теперь уже вполне подходящий, фасад.
Оставалась еще одна задача: приобретение письменного стола. Требовался простой, удобный и приятный на вид стол. И здесь нашлось именно то, что нужно. В середине декабря заказали стол "Ингвар", были предупреждены, что заказ будет выполнен после 12.01. Но уже 24.12 поступил звонок: заказ готов.
Большое спасибо сотрудникам фабрики АВС, воистину вам удается быть фабрикой хорошего настроения! Поднимает настроение даже чтение вашего сайта и группы ВК! Достоинства: Качество, оперативность, цена, доброе отношение, а также, что сразу привлекло внимание, живой и человечный сайт. Действительно фабрика хорошего настроения! Недостатки: Разве что малый ассортимент мебельных ручек. И письменный стол расчитан лишь на то, что стоять будет у стены (задняя стенка - фанера, а не ДСП). Но это мелочи.

ОСОБАЯ благодарность установщику Денису!!!!! ОЧЕНЬ большой молодец! Очень аккуратен в работе! Достоинства: Очень тщательно и с большим вниманием обрабатывается заказ, учитываются все пожелания, если надо вносятся все изменения в заказ и по нескольку раз!! Терпимость  к клиенту!  Недостатки: Цвета на картинках на сайте не всегда совпадает с натуральным в жизни(

Не любитель клацать по клавишам, но счел необходимым оставить свой отзыв.
Приобрели кухню ОПТИМА 340 «Брежневка», с небольшими изменениями по комплектации.
ЗАКАЗ - 5 баллов (из 5-ти), корректный прием заказа на Пулковской, с дельными советами по комплектации;
ДОСТАВКА - 5 баллов, в указанный срок, в согласованный промежуток времени;
СБОРКА - 5 баллов (собирал Евгений), просто профессионально.

Далее печалька. После 3-х недель эксплуатации вздулась столешница под раковиной (устанавливалась на фабрике). Вздулась полка под сушкой, не смотря на наличие поддона. Вздулись декоративные цоколи прикрывающие ножки (вполне возможно по вине пользователя, но под вопросом).
Не смотря на всю защиту, думаю необходимо пройтись по кромкам в местах прямого контакта с водой, яхтенным лаком (все-таки основа ДСП).

Дальнейшие действия:
1 - звонок на фабрику;
2 - выезд специалиста;
3 - замена всего вышеперечисленного.

Все было сделано в течении недели, без лишнего выноса мозгов.
Недочеты бывают у ВСЕХ, кто РАБОТАЕТ, но так дорожат клиентами и своим именем ЕДИНИЦЫ! Достоинства: Корректная работа на всех этапах! Недостатки: В коментариях

Заказали угловую кухню в фирме АВС. Менеджер Таисия помогла спроектировать максимально удобную кухню под наши размеры.Очень красивый цвет-мы комбинировали дуб паллада с орехом.Заказали кухню 23 февраля а 4 марта она уже стояла у нас на кухне во всей красе!Очень благодарны коллективу за отличную слаженную работу и прекрасное отношение к заказчикам! Достоинства:  Недостатки:

Кухню заказывала не выходя из дома, с помощью сайта АВС и группы вконтакте. Получилось просто  супер. И что самое удивительное - нигде не напортачили. Все вовремя, всё как обещали. Редко с таким отношением к клиенту сталкиваешься. Всем рекомедую)) Достоинства:  Недостатки:

Достоинства: Качественные материалы и доступные по цене, заказ выполнили очень оперативно.  Недостатки:

Спасибо большое за кухню к Новому году! Хотя и предупредили что заказ будет скорее всего в 2015 году,но уже 26 декабря кухня была собрана. Все с кем пришлось пообщаться,от консультанта Ольги на Пулковском,милых девушек на фабрике,которые внесли изменения в мойку за день до доставки,и сборщика (к сожалению не запомнила имя ) ,все были отзывчивы ! Процветания фирме! И огромное спасибо всему коллективу! Достоинства: Внимательные вежливые профессионалы! Недостатки: нет

Достоинства: Начиная с обсуждения проекта и до сборки мебели, все было сделано точно и внимательно. В наше время-это редкость! Молодцы! Недостатки: Был момент со сроками выполнения, но благодаря нашему дизайнеру Елене все успели в срок.

Второй раз заказываем кухню в этом месте. Первый раз все было хорошо, поэтому снова решили заказать кухню здесь. Все преимущества разных моделей объяснили очень доступно, заказ изготовили оперативно, без задержек. Постоянная обратная связь от менеджера позволяет быть в курсе статуса заказа и не волноваться о сроках изготовления.
Сроки доставки и сборки предварительно согласованы с нами, и выполнены в срок.
Установка быстрая и качественная. Могу смело рекомендовать. Достоинства: Быстро. Качественно. Профессионально. Недостатки:

После дальнейшего ремонта, мебель будем заказывать только у вас. Спасибо. Достоинства: Заказывали кухню. Все сделано в срок, хорошее качество. Огромное спасибо тем, кто делал шкафы, замерщику Андрею, дизайнеру Надежде (за терпение и выдержку: несколько раз дополняли детали кухни), монтажнику Денису. Недостатки: Нет

Впервые заказываю кухню, не выходя из дома, сообщила пожелания для оформления проекта кухни дизайнеру, она сразу предложила на выбор несколько вариантов, с примерным подсчетом цены. Далее пришел замерщик, указал на наши подводные камни, предложил несколько вариантов, далее опять подключилась дизайнер и помогла мне подобрать оптимальный вариант. Кухню привезли даже раньше указанного срока. Сборщик позвонил в тот же день и мы назначили дату.  Единственное, что фактура фасада (эконом глянец), оказался действительно эконом, нет такого блеска, как в более дорогих вариантах, но это я считаю моя вина, потому как нужно было все-таки приехать лично в офис и посмотреть данные фасады вживую, может быть я бы подобрала более дорогой вариант. Буду все рекомендовать данную организацию Достоинства: не выходя из дома, оформить предварительный проект с ценами, есть выбор между бюджетными вариантами и вариантами подороже, отзывчивый дизайнер, установщик супер Недостатки: Делая заказ, не видя вживую , образцов фасадов кухни, внешний вид (цвет и фактура), может отличаться (для бюджетных моделей)

Достоинства: Хороший магазин! Отличное соотношение цены и качества! Вежливый и внимательный персонал, специалист Надежда составила прекрасный проект, и в итоге я получила великолепную кухню, которой очень довольна! спасибо всем за работу! Недостатки: Не обнаружила

Сотрудник Надежда в салоне на Ладожской очень вежливо и добротно все рассказала и объяснила, составила проект кухни, выдержила мои капризы и вопросы, которые я задавала наверное по два раза)))) Каждый шаг от подготовки проекта до установки кухни был мне известен. У нас был замерщик Денис, специалист, который знает свое дело. Все качественно установил. Брала всю кухонную технику (варочная панель, духовой шкаф и вытяжка) у них же. Все доставили в один день. Очень порадовали грущики, вежливые и приятные ребята. При доставке ничего не пострадала, вся мебель и техника без сколов, а на технику уже были проставлены отметки о гарантии. Достоинства:  Недостатки: