Online консультант(812) 313-25-00

Вызов консультанта

Вопрос-ответ

Мебель АВС


Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

 

Видео-канал на Youtube о том как мы проверяем мебель на прочность

 

Читайте отзывы покупателей на сайте родителей Санкт-Петербурга LITTLEONE

 

Приключения Нелли и новой кухни!

Понедельник, 7 сентября, 2015 | Комментариев нет

Оооо! Это просто чудо - человек! Грамотная, ответственная, очень позитивная, каждое общение - удовольствие! По финансовым причинам мой первый проект кухни претерпел изменения, Елена принимала все мои переделки, давала хорошие советы, постоянно была на связи в режиме онлайн (электронная почта, телефон, смс), такое ощущение, что она работает только для тебя, хотя я знала, что она завалена работой, ну просто умница! 

Очень быстро мы сверстали итоговый скромный вариант кухни, причем все это уже без визитов в офис. Я еще попросила у Елены скидку и она мне ее сделала! Хороший человек! ))) Далее - оплата. Предусмотрены разные варианты и условия. Я оплатила большую часть через интернет картой, не выходя из дома, как же это удобно! На следующий день, на производстве подтвердили принятие заказа в работу САМИ (я не звонила), причем статус заказа можно отслеживать и комментировать прямо на сайте. Что также понравилось - производство всегда тоже на связи, вежливые девушки и сами уточнят какие-то моменты по заказу, и ты можешь им звонить. 

Далее - сроки изготовления. По договору и так срок изготовления кухни не большой, а тут буквально через 6-7 дней (включая выходные!) звонок Татьяны с производства, мол Ваша кухня готова, представляете? Каковы молодцы! Доставили в заранее оговоренное время, модули были в почти собранном виде (доставка и установка, кстати, входили в стоимость! За подъем - оплата отдельно). Тут же оплатила наличкой оставшуюся сумму за кухню.  
 
Потом позвонил Роман и мы договорились о дате сборки. Ровно в назначенное время (!) пришел специалист по сборке и приступил к работе. И тут, в процессе установки выяснились нюансы, которых не было бы - пригласи я замерщика заранее, решали мы их, как говорится "по ходу пьесы". Имейте ввиду, что какие-то услуги при установке оплачиваются отдельно, например пропилы под встроенную технику и т.д., уточняйте все заранее. 
И вот моя кухня установлена! Все красиво, ровненько и жизнерадостно! Я решила ее немного протереть от пыли и мы с установщиком увидели маааленький дефектик фабричный на внутренней стороне одной из дверец, который можно было бы и простить, но ... Я люблю, когда все идеально. Установщик сделал фото, САМ позвонил при мне на производство и сообщил о дефекте. Решили, что новую дверку привезут через пару дней, тем более я до заказала барную стойку, мол, вместе с ней и привезут. 
 
Вы знаете - я уже поняла, как люди работают и была абсолютно спокойна, что меня не бросят, доделают и все будет хорошо. Так оно и получилось, новую дверку привезли в срок и барную стойку тоже.  Кухней пользуюсь уже 3 месяца, она очень хорошего качества, все идеально, главное, ухаживать за ней правильно. Я счастлива! Только мой совет - в любом случае, приглашайте замерщика перед заказом! Кстати, АВС производит также шкафы-купе и другую мебель.
 
Я понимаю, что все это похоже на сказочную какую-то историю, особенно на фоне многочисленных рассказов людей о том, как они покупали кухню, как их подводили со сроками, материалами, переделками, у некоторых "воз и ныне там". Но это действительно так: есть в нашем городе фабрика с нормальными ценами, сроками, хорошим отношением к своим клиентам! 
 
недорогая кухня авс мебель оранжевого цвета
 
Кто-то может сказать, почему, мол, ее так восхищает просто выполнение людьми своей работы, но давайте честно признаем, что сервис и качество у нас, почти повсеместно, оставляет желать лучшего, а равнодушие, безответственность, отсутствие профессионализма встречаются довольно часто. Поэтому, я очень радуюсь, когда нахожу действительно качественные услуги и сервис.
 
В заключение, хочу сказать спасибо директору АВС за отличную организацию работы и всему персоналу за такое отношение к работе! Процветания и успехов! Елене Евдокимовой - моя отдельная благодарность за все, очень светлый человек! Возможно, мой монолог немного утомил - но, наверное, людям, выбирающим фирму для заказа мебели будет интересно, с чем они столкнутся на всех этапах работы. Всем хорошего настроения и удачи! 
 
кухня серии оптима для маленькой кухни от фабрики АВС
 
С уважением, Нелли (заказы: 20151535, 20151673)
 

 

Добавить комментарий

Имя: *
E-mail: *
 
Код: * KEYCODE
 
Комментарий: *
Прикрепить картинку:
 
 
 
Для добавления товара, просто перетащите его в поле корзины, или нажмите кнопку "в корзину"